WI-FI doktor

WI-FI doktor je službou poskytující servis a poradenství při poruchách WI-FI, ale i ostatních druhů připojení, poruchách počítačů a propojení počítačů v síti.

Vzhledem k více jak desetiletému působení v oblasti IT a pětiletému působení v oblasti bezdrátových technologií jsme okamžitě schopni diagnostikovat a opravit následující problémy:

  • příčinu odpojení počítače od Internetu
  • příčinu zpomalení rychlosti Internetu
  • nefunkčnost počítače, včetně výměny rozbitého dílu přímo u klienta
  • obnova ztracených dat
  • renovace a reinstalace systémů Windows
  • zavirování PC nebo nakažení škodlivými programy a jeho vyčištění
  • závady na ostatních zařízeních, jako jsou domácí switche, routery, WI-FI vysílače a odstraňování těchto závad

Tarif Basic služby WI-FI doktor je dostupný pouze v rámci balíčku služeb Internet a Vaše bezpečnost. Služba ve variantě Basic zahrnuje aktivní dohled na připojený HW, tedy signál přijímací AP pro připojení k Internetu nebo funkčnost připojení k bezpečnostní kameře. V případě problémů na vysílači, je klient zdarma navštíven a problém v rámci poplatků balíčku služeb řešen. V případě problémů na straně zařízení klienta, počítače nebo jiného zařízení, je v rámci balíčku poskytnuta cena se zvýhodněnou hodinovou sazbou 200Kč a vyřešení problému přímo u klienta.

Tarif standard je samostatný tarif, kdy dochází k monitorování připojených zařízení. Na rozdíl od tarifu Basic je zde aktivní upozornění na stav přímo klientovi na předem specifikované zařízení (email, GSM, Pager, ICQ)

Tarif Plus je samostatný tarif, je doplněn o aktivní podporu. Je určen zejména firemním zákazníkům, kteří mohou získat aktivní servis jejich výpočetní techniky za výhodný měsíční paušál.